Estamos aqui para te ajudar 24h
Time especializado em eSIM e chip internacional, pronto para responder em português 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento 24h
Endereço
Avenida Paulista, 1337 - 22º Andar, Bela Vista, São Paulo, SP - 01311-200
Resposta em até 2 horas
Durante o atendimento 24h, garantimos retorno rápido para todas as mensagens.
Suporte durante a viagem
Em emergências de conexão, nossa equipe está disponível 24h para resolver em tempo real.
Atendimento em português
Time 100% brasileiro, sem robôs ou respostas genéricas. Você fala com gente de verdade.
Dúvidas frequentes
Perdi o QR Code do meu eSIM
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail com seu número de pedido. Reenviamos imediatamente, 24h por dia.
Meu eSIM não está conectando
Verifique se o roaming de dados está ativo no chip correto. Se persistir, nos chame no WhatsApp com print das configurações.
Quero cancelar ou reembolso
Cancelamentos antes da ativação têm reembolso integral. Envie seu pedido por e-mail com o número do pedido.
Meus dados acabaram antes do prazo
É possível comprar dados adicionais direto pelo site. Entre em contato e te orientamos no processo.