O eSIM é um chip digital integrado ao celular. Em vez de trocar o chip físico, você recebe um QR Code por e-mail e ativa em minutos nas configurações do aparelho. Você mantém seu número brasileiro ativo e usa o eSIM para dados internacionais.

iPhone: XR, XS, SE (2020/2022) e todos os modelos 11 ao 16.

Samsung Galaxy: S20 em diante, Note 20, Z Fold e Z Flip.

Google Pixel: Pixel 3 em diante.

Para verificar: disque *#06#. Se aparecer um número EID, seu celular tem suporte a eSIM.

Não. O eSIM funciona junto com seu chip físico — você mantém o número brasileiro para ligações e SMS normalmente. Ao ativar o eSIM, se o WhatsApp perguntar se deseja mudar o número, responda Não.

A contagem começa apenas quando o eSIM se conecta à rede local no destino pela primeira vez. Você pode instalar em casa antes de viajar sem perder nenhum dia — o plano só ativa ao chegar no destino.

Sim. Ative o roaming de dados somente no eSIM internacional, não no chip brasileiro — isso evita cobranças da sua operadora BR.

iPhone: Ajustes → Celular → [nome do eSIM] → Roaming de Dados → Ativar.

Android: Configurações → Conexões → Redes Móveis → [eSIM] → Roaming de Dados → Ativar.

Sim, a maioria dos planos permite hotspot. Verifique as especificações do plano escolhido. Ao compartilhar, o consumo de dados aumenta — considere um plano maior para grupos.

O chip físico é entregue na sua casa antes da viagem — você troca o chip ao chegar no destino. Funciona em qualquer celular desbloqueado, inclusive os que não têm suporte a eSIM. Ambos oferecem 4G/5G com a mesma qualidade de conexão.

O eSIM é digital — sem entrega física, sem troca de chip, ativação por QR Code em minutos. Recomendado para quem tem celular compatível.

O chip é enviado para o seu endereço no Brasil antes da viagem pelos Correios. Recomendamos comprar com pelo menos 5 dias de antecedência. Ao chegar no destino, basta inserir o chip no celular e ativar o roaming de dados.

Sim. Quando o plano expirar, você pode recarregar pelo site e continuar usando o mesmo chip, sem precisar de um novo. Os dados são renovados automaticamente após a recarga.

Atenção: se você consumir todo o limite diário do plano, não é possível adicionar mais dados no mesmo dia — a franquia renova automaticamente no dia seguinte.

Sim, 4G/5G onde disponível. Nossos planos utilizam as principais operadoras locais de cada país — Vodafone, Orange, T-Mobile, AT&T, SoftBank, entre outras — garantindo a mesma velocidade de um chip local comprado no destino.