O chip internacional físico é entregue na sua casa antes da viagem. Você troca pelo chip brasileiro ao chegar no destino. O eSIM internacional é virtual: você recebe um QR Code por e-mail e ativa em minutos, sem precisar de chip físico. Ambos oferecem internet 4G/5G com a mesma qualidade.

iPhones: a partir do XS, XS Max, XR, SE (2020/2022) e iPhone 11 até 16.

Samsung: Galaxy S20 em diante, Note 20, Z Fold/Flip.

Google Pixel: Pixel 3 em diante.

Outros: Motorola Razr, Edge 40/50, Huawei P40/P50/P60, Xiaomi 13/14.

Para verificar rapidamente, disque *#06# no celular. Se aparecer EID, é compatível.

Você não perde seu número brasileiro! O chip internacional funciona em conjunto com seu chip físico. Você mantém seu número ativo para receber SMS e chamadas enquanto usa a internet do chip internacional para dados.

Seu WhatsApp continua funcionando normalmente com seu número brasileiro. Ao ativar nosso chip, quando o WhatsApp perguntar se deseja mudar para o novo número, responda "NÃO".

A contagem do seu chip internacional começa apenas quando você ativa o chip ao chegar no destino e ele se conecta à rede local. Você pode comprar com antecedência e instalar em casa, mas o plano só começa a valer quando desembarcar.

Após receber o QR Code por e-mail, a ativação do eSIM internacional leva menos de 1 minuto. Basta escanear o código nas configurações do celular. Recomendamos instalar antes da viagem, mas ativar apenas ao chegar no destino.

Sim, é necessário ativar o roaming de dados para o chip internacional funcionar.

No iPhone: Ajustes > Celular > Opções de Dados > Roaming de Dados > ATIVAR.

No Android: Configurações > Conexões > Redes Móveis > Roaming de Dados > ATIVAR.

⚠️ Ative o roaming APENAS no chip internacional. No chip brasileiro, deixe DESLIGADO.

Sim! Nosso chip internacional se conecta às principais operadoras locais de cada país, garantindo a mesma velocidade de um chip local.

Você terá acesso às redes 4G e 5G onde estiver disponível, com a mesma qualidade de um chip local.

Sim, nossos eSIMs e chips físicos internacionais permitem compartilhamento por hotspot na maioria dos planos. Para planos Europa e EUA, o compartilhamento é liberado. Lembre-se que o consumo será mais rápido ao compartilhar.

Sim, nossos planos são recarregáveis. Você pode comprar um pacote adicional de dados diretamente pelo nosso site, e os novos GB serão adicionados automaticamente ao seu chip internacional virtual, sem precisar instalar nada novo.

Entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp ou e-mail. Iremos reenviar o código QR para você. Importante: o QR Code só pode ser lido uma vez. Se você já instalou o eSIM internacional no celular, ele está lá mesmo sem o código.