Como funciona

Internet internacional sem complicação

Entenda como o eSIM e o chip internacional funcionam, e escolha o melhor para a sua viagem.

eSIM Internacional

100% digital. Você recebe um QR Code por e-mail e instala em minutos no celular, sem precisar de chip físico.

Ativação imediata por QR Code
Sem esperar entrega física
Mantém o chip brasileiro ativo
WhatsApp e número BR funcionam
Requer celular compatível com eSIM

Chip Físico Internacional

Chip enviado para sua casa antes da viagem. Você troca pelo chip brasileiro ao chegar no destino.

Funciona em qualquer celular desbloqueado
Entrega expressa antes da viagem
Plug and play ao chegar no destino
Cobertura 4G/5G nas redes locais
Número brasileiro fica temporariamente inativo

Passo a passo do eSIM

1

Escolha seu destino e plano

Acesse nossa loja, selecione o país ou região de destino e escolha o plano com a quantidade de dados e dias que você precisa. Finalize a compra com segurança — aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto.

Planos disponíveis para mais de 200 países e regiões
2

Receba o QR Code por e-mail

Após a confirmação do pedido, você recebe por e-mail o QR Code do eSIM e as instruções detalhadas de ativação.

Verifique também a pasta de spam, por precaução
3

Instale o eSIM antes de viajar

Com Wi-Fi, vá em Configurações → Celular → Adicionar plano e escaneie o QR Code. O eSIM será instalado em menos de 2 minutos. Você pode fazer isso dias antes da viagem.

No iPhone: Ajustes → Celular → Adicionar eSIM.
No Android: Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM.

O QR Code só pode ser lido uma vez — instale com atenção
4

Ative ao chegar no destino

Ao desembarcar, ative o eSIM e ligue o roaming de dados apenas nele. Seu celular conecta automaticamente à melhor rede local disponível. A partir daí, use Maps, WhatsApp, Instagram — tudo normalmente.

A contagem dos dias começa apenas quando você ativar o eSIM no destino

Ainda tem dúvidas?

Vou perder meu número brasileiro?

Não. Com eSIM, o chip brasileiro continua ativo para receber ligações e SMS. Com chip físico, o número fica temporariamente suspenso mas volta normal ao retornar.

O WhatsApp vai funcionar normalmente?

Sim. Tanto com eSIM quanto com chip físico, seu WhatsApp continua no mesmo número. Ao ativar o eSIM, se aparecer opção de trocar número, escolha "Não".

Posso usar hotspot / compartilhar internet?

Sim, a maioria dos planos permite compartilhamento de internet por hotspot. Verifique as condições do plano escolhido na página do produto.

Quando os dias do plano começam a contar?

A contagem começa apenas quando você ativa os dados móveis no destino e o eSIM faz a primeira conexão com a rede local. Recomendamos deixar os dados móveis do eSIM desligados até chegar ao destino.

Pronto para viajar conectado?

Mais de 200 destinos disponíveis. Ativação em minutos.

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